長年のレスベラトロールの研究の結果とうとう出会った成分催芽ブドウ種子(GSPP)配合サプリメント ハイブリッドレスベラGS いますぐ購入する

よくいただく ご質問

普段お客様からいただくご質問をまとめさせていただきました。
その他にもご相談ご質問などございましたら、メールにてお問い合わせ下さいませ。

 

ハイブリッドレスベラ(HYBRID Resvera)について

Q1:誰が食べても大丈夫ですか。

A1:どなたもお召し上がりいただけますが、万が一不都合があった場合や、薬を服用中の方、妊娠中、もしくはその疑いがある方は、ご利用を控え、医師にご相談下さい。食品アレルギーのある方は、原材料をご確認ください。


Q2:1日2カプセル以上飲んでも問題ありませんか。

A2:特に問題ありませんが、1日1カプセルが目安です。身体に異常を感じたときは、お召し上がり量を減らすか、ご利用を中止してください。


Q3:ハイブリッドレスベラは医薬品ですか。

A3:医薬品ではございません。ハイブリッドレスベラ(HYBRID Resvera)シリーズは健康食品です。健康食品としての使用を許された素材のみを使用しています。


 

ご注文について

Q1:ネットで注文しましたが、注文受付メールが届いていません。

A1:以下の三点の理由が考えられますので、お客様にご確認をお願いします。

  1. 当ショップからのメールが、迷惑メールフォルダに入っていないか
    お使いのメールによって、迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。フリーメールなどは特にそういうことが多いようです。
  2. 受信ブロックをかけていないか
    携帯メールなどですと受信ブロックをかけている方もいますので、 解除していただければと思います。注文と同時に自動配信メールを必ずお送りしていますので、 お客様のメール環境をご確認いただければと思います。
  3. アドレスが間違っていないか
    メールアドレス自体が間違っている可能性もございます。

Q2:注文した商品が届きません。

A2:会員様は「お客様専用ページ(マイページ)」で、ご注文履歴をご確認いただけます。 原則といたしまして、ご注文から3営業日程度でお届けできますので、ご注文から5営業日以上経っておりましたら、お手数ですがorder@hybridresvera.com、またはフリーダイヤル(0120-70-3309)までご連絡下さい。


Q3:注文した商品を、変更・キャンセルする事は、可能ですか。

A3:発送していない商品のキャンセルは承る事が出来ますが、すでに発送済みのものは、変更・キャンセルが出来ないものがございます。お荷物の発送状況を確認いたしますので、order@hybridresvera.com、またはフリーダイヤル(0120-70-3309)までご連絡ください。 変更・キャンセルに伴う送料・手数料等はお客様ご負担となりますので、予めご了承くださいませ。


Q4:商品を実家や友達などにプレゼントとして送って、 支払いは自分でするという事は、可能ですか。

A4:はい、問題ございません。流れとしましては、下記のようになります。

(1)商品・ご購入時のレジ画面で、お届け先選択の項目「別の住所へ送る(1か所)」をご選択の上、
  次のステップに進んでください。
(2)お届け先の情報をご入力の上、次のステップに進んでください。
  ※お届け先の情報を保存する場合は、お届け先情報入力フォーム下のチェックボックスに
   チェックを入れておいてください。
(3)入力した情報をご確認いただき、間違いがなければご注文を確定してください。


 

発送・お届けについて

Q1:送料・手数料はいくらになりますか。

A1:全国一律480円(税込)となっております。 代引手数料は全国一律315円となっております。 合計1万円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料とさせていただきます。


Q2:注文から商品が届くまでの、だいたいの目安を教えてください。

A2:ご注文商品をお手元にお届けできるまでの目安は下記の通りです。

北海道・九州:ご注文より3~7営業日
沖縄・離島:ご注文より1週間程度
本州:ご注文より1~3営業日

※天候・天変地異等により、上記日数は変わります。
※土日祝のご注文の場合、翌営業日からの起算となります。


Q3:海外発送は出来ますか。

A3:海外発送は、承っておりません。 ご迷惑をお掛け致しますがご了承くださいませ。